Sokan, amikor megvásárolnak egy kávéfőző gépet, akkor nem foglalkoznak a karbantartással. Pedig az alkatrészek élettartama megnövelhető lenne a rendszeres tisztítással és karbantartással. A Jura kávégép szerviz első lépése a zacc eltávolítása. Ez azt jelenti, hogy a kávéfőző egységet, a darálót és a tartályt ki kell üríteni a többszöri használat után. A kis szemcseméretű zacc nagyon gyorsan eltömíti a kávéfőzőt és a darálót, aminek során hibát jelez a gép. Éppen ezért, hogyha több adag kávét főzött le egymás után, akkor érdemes kitisztítani az alkatrészeket.
Ehhez nincs másra szüksége, mint forró vízre és mosogatószerre. A darálót szét kell szedni ahhoz, hogy minden részét kellőképpen ki tudja mosni. A kávégép szerviz során, a szakemberek megnézik, hogy milyen hibát jelez a gép. Ha megtalálták a hiba okát, akkor a megfelelő szerszámokkal és szakképzettséggel nekilátnak a hiba elhárításához. Nagyon sok esetben a vízkő miatt hibásodnak meg a kávégép alkatrészei, mivel a kemény vízben lévő ásványok roncsolják a fémeket.
